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Risorse

Guide pratiche

Checklist operative per preparare un progetto web, una migrazione o una richiesta di assistenza.

Il brief per un sito web

  1. Descrivi la tua attività, il pubblico e l’obiettivo principale.
  2. Elenca pagine e funzionalità necessarie.
  3. Raccogli logo, testi e immagini utilizzabili.
  4. Indica chi approva i contenuti e le scadenze desiderate.
  5. Definisci come misurare il risultato: richieste, appuntamenti o vendite.

Prima di migrare un ecommerce

  1. Inventaria prodotti, varianti, clienti e ordini da trasferire.
  2. Elenca pagamenti, spedizioni e collegamenti con il gestionale.
  3. Conserva la mappa degli URL e pianifica i redirect.
  4. Prova acquisto, email e gestione ordini in un ambiente di test.
  5. Prepara backup e un piano di ripristino prima del passaggio.

Scopri il servizio ecommerce.

Come segnalare un problema tecnico

Indica il dominio, la pagina coinvolta, l’orario e i passaggi per riprodurre il problema. Aggiungi browser e dispositivo utilizzati e, se utile, uno screenshot privo di dati riservati. Specifica se il problema riguarda tutti gli utenti o un solo account.